到医院挂号看病想必很多市民都深有体会，每天只能挂当天的号子，有的时候上午去医院，只能挂到下午的号子。虽然说，现在电话、网络的挂号平台很多，也能提前预约，但疾病往往来得突然，除了一些老病号需要经常复诊，很多人去医院挂号还是没办法预计的。
    为缓解长期困扰患者的挂号难、看病难，方便患者就医，浙二医院今天开始在全省率先推出了24小时自助挂号服务，引进55台24小时自助挂号机，安放在门诊各个楼层综合楼一楼大厅，患者可自行进行选择挂号，有效减少了排队等候时间，实现“轻松就医”。
    挂号不用凌晨去排队
    以前很多患者凌晨就过来排队，挂完号后要等三四个小时才能看上病。实行24小时自助挂号后，隔天晚上提前挂好普通号后，第二天看病，也不用起大早，可以根据排号安排好就诊时间。
    浙二医院门诊办公室主任徐翔告诉记者，医院推出的24小时自助挂号机16:30之后可以挂第二天全天的门诊号，可以挂7天内的普通门诊好，可以预约7天内的所有专家门诊号，以后将逐步以自助设备替换人工挂号窗口。
对于医保患者，可以使用医保卡在自助机上进行挂号操作，以打印出的凭条到门诊就诊；对于自费患者，可以使用银联卡、身份证在自助机上进行挂号操作，以打印出的凭条到门诊就诊。
    24小时自助挂号机的操作流程也比较简便，记者也操作了一下，在屏幕上选择“就诊日期”→选择“就诊科室”→选择“就诊号类”→选择“就诊介质(医保卡/银联卡/市民卡)”→提供“就诊介质”→选择“确认挂号”→收好“打印凭条”，完成挂号，以打印出的凭条到门诊就诊。
    年轻人很容易上手 老年人期望获得帮助
    在现场记者发现年轻很快就能掌握自助挂号机的操作，刘小姐在24小时自助挂号机上仅短短1分钟，就如愿挂到了第二天下午的专家号。她开心地说：“没想到这么方便，不用请一天的假了。”

    为了更好地服务广大患者，方便患者操作使用，医院还自发组成了广济之舟志愿服务队，发扬无私奉献精神，利用晚上休息时间，在急诊大厅内为患者进行自助挂号操作指导等服务。但是与年轻相比，年龄稍大的患者在自助设备的操作中，就会出现一些不习惯，从留下来这儿看病的张大伯表示，以前没用过这类机器，第一次上手真的有点晕，高峰期志愿者不足的问题还是存在。挂号方式转变的方向是好的，他希望医院能够多考虑年纪大患者的需要，让自助挂号对老年人也同样便捷。

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