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当今社会的职场关系，非常重视人与人之间的交往，若是你在人际关系方面存在问题，那么你的工作肯定会面临各种各样的困难，但是如果你能掌握职场中人际交往的技巧，那么你的工作就会变得得心应手。

一、需要了解人和人性

提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。了解人和人性可简单概括为“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣！换句话说，一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。

二、需要剔除几个词语

当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己！把这几个词从你的词典中剔除出去“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

三、需要使对方觉得自己重要

人类一个最普遍的特性便是渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自己重要，别人对你的回报就越多。

四、需要学会赞同别人

绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同，尤其当对方犯错误时！“赞同艺术”可概括为以下5点：

1、学会赞同和认可；

2、当你赞同别人时，请说出来；

3、当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已；

4、当你犯错时，要勇于承认；

5、避免与人争论。

五、需要学会聆听别人

聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考：1、注视说话人；2、靠近说话者，专心致志地听；3、提问；4、不要打断说话者的话题；5、使用说话者的人称“您”和“您的”

六、需要明了对方想要什么

促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因（即他们想要什么）。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。

七、需要学会让别人替你说话

当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去讲话。

对于女性白领来说，掌握人际交往的技巧非常重要，若是你把人际关系处理的一塌糊涂，那么你的工作也会步步艰难，因此，建立良好的工作关系，是你职场成功的第一步。