2    我院实行严格的实名制自助挂号服务：

2.1   自费病人凭第二代身份证自助挂号；新病人需要先在自助机上用身份证制作就诊卡，然后进行挂号操作；

2.2   医保病人可以使用病人的医保卡或市民卡进行自助挂号操作；

2.3   由于儿童没有身份证，自助操作时，机器需要读取父/母亲（或其他监护人）的身份证，并输入患儿的姓名、性别、身份证号码（户口簿上有身份证号码信息）和电话号码；

3    自助预约和挂号：

3.1   24小时自助预约：可以在自助机上预约未来7天内的专家号，可以挂7天内的普通号；每天下午16:30自助机自动释放第7天的预约号源。

3.2   24小时自助挂号：每天下午16:30以后，可以在自助机上挂第二天所有的号种；

注意事项

我院实行实名制预约和实名制挂号，您需要凭身份证、医保卡或健康龙卡才能预约我院的各类门诊或在我院挂号。

您在现场挂号时，如果没有带身份证，请您填写《新病人信息表》，其中姓名、性别、身份证号码、联系电话和家庭地址是必填项目。如果您不记得自己（病人）的身份证号码，请您打电话让家人查实后告诉您。如果当时您无法获得（病人）身份证号码，请您到门诊办公室登记，经门诊办公室审核后，您可以挂当天的普通门诊，事后，医院工作人员会与您联系，请您配合补充您的身份信息。

我院的自助挂号采用预挂号方式，自助挂号当时不收挂号费，在病人完成诊疗缴纳其他费用时补缴挂号费。

预约挂号的病友，可以凭身份证或医保卡，在自助设备上取号。

我院的挂号单和预约单上明确标识了您的就诊时间，请您根据提示提前10分钟到达候诊区，我们建议您不要太早在候诊区等候，这样会增加交叉感染的风险，请您根据就诊时间合理安排您的时间。

为了保障病人平等就医的权利，请您主动配合医院打击“黄牛”，拒绝“黄牛”挂号。在实行实名制挂号的同时，我们推出实名制进诊室，如果您的挂号单上的个人信息与您的身份证或医保卡不符，我们有权终止您的挂号单的有效性，我们将通过加号的方式为您解决当天就诊的问题。

自助挂号的病人，如果就诊后没有其他费用，请您主动到收费处缴纳挂号费，否则您将被列入“黑名单”，下次将不能享受自助挂号的便利。

预约挂号的病友，请您珍惜宝贵的医疗资源。如果您因各种原因不能前来就诊，请您在就诊日前一天的下午15:00前取消预约，否则您将被列入“黑名单”，下次将不能享受预约挂号的便利。